Verkkokauppa ehdot
Lakeistenranta Camping
Kaupan ehdot
Varaus- ja peruutusehdot Lakeistenranta camping 2026
Osapuolet
Kauppias
Lakeistenranta Camping – Tarja Bhuiyan T:mi
Y-tunnus 2553092-1
Asiakas
Asiakas sitoutuu noudattamaan näitä sekä kauppiaskohtaisia ehtoja ostaessaan tuotteita ja
palveluja Lakeistenranta Camping internet-palvelussa.
Palvelujen tai tuotteiden varaus voi tapahtua suullisesti, kirjallisesti tai sähköisen
varausjärjestelmän kautta.
Yleiset ehdot
• Verkkopalvelussa esitetyt hinnat ovat arvonlisäverollisia.
• Sovellamme majoituskohteissa dynaamista hinnoittelua. Hinnat ovat riippuvaisia
ajankohdasta ja voivat vaihdella kuukausittain, viikoittan ja päivittäin.
• Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yritysasiakkaille.
• Pidätämme oikeudet hintojen muutoksiin.
• Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta.
• Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan
tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Varausehdot
Näitä ehtoja sovelletaan vuokrattaviin ja varattaviin tuotteisiin ja palveluihin. Yhteisesti näistä
käytetään nimitystä "kohde".
Varaaminen
• Asiakas vastaa siitä, että hän tutustuu varauskohteen/-kohteiden kuvaukseen ja
ohjeistuksiin sekä varaukseen liittyviin ehtoihin.
• Asiakkaan tekemä varaus on sitova siinä yhteydessä, kun varaus-/maksuvahvistus on
lähetetty asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.
• Asiakas maksaa varauksen valitsemansa maksutavan mukaisesti noudattaen
maksutavan mukaisia ehtoja.
• Varausjärjestelmä lähettää tilaus-/maksuvahvistuksen asiakkaan ilmoittamaan
sähköpostiosoitteeseen.
• Lakeistenranta Camping ei vastaa epäonnistuneesta varauksesta vaan asiakkaan tulee viipymättä olla
yhteydessä leirintäalueen henkilökuntaan tilanteen korjaamiseksi.
• Lakeistenranta Camping ei anna takuuta siitä, että kohde on tässä tilanteessa yhä vapaa.
• Mikäli kohde ei ole vapaa, rahat palautetaan tai tilalle tarjotaan mahdollisuuksien
mukaan toista kohdetta.
Majoitusvuorokausi
Majoitusvuorokausi mökeissä alkaa klo 15 ja päättyy klo 12. Majoitusvuorokausi
matkailuajoneuvossa ja teltassa alkaa klo 14 ja päättyy klo 14.
Leirintäalue on avoinna kesäisin 10.6.–31.8. ja vastaanotto on avoinna joka päivä 10.6. alkaen
aina 31.8. asti.
Hiljaisuus on klo 23:00-7:00.
Peruutukset ja muutokset
Jos olet estynyt saapumasta, tulee varaus peruuttaa välittömästi puhelimitse (050 5266025) tai sähköpostilla (lakeistenranta@gmail.com).
Jos kyseessä on jo maksettu varaus, voit anoa
takaisinmaksua sähköpostitse osoitteessa lakeistenranta@gmail.com. Muista aina ilmoittaa
nimesi, ja majoituksen ajankohta. Luottokortilla maksetut varaukset hyvitetään
pääsääntöisesti takaisin luottokortille ja verkkopankkimaksut sille tilille, josta maksu on
suoritettu. Takaisinmaksuanomus tulee tehdä viimeistään 14 vrk peruutuksen jälkeen.
1. Normaaliajankohtien varaukset
• Peruutuspäivä on se päivä, jona Lakeistenranta Camping on saanut tiedon peruutuksesta.
• Asiakas vastaa siitä, että peruutus on lähetetty riittävän ajoissa.
• Mikäli asiakas peruuttaa varauksensa,
o kun varauksen alkamiseen on aikaa 14 vrk tai enemmän, peritään varauksesta
toimituskulut. Toimituskulujen suuruus on 20 €.
o kun varauksen alkamiseen on aikaa alle 13 vrk, mutta vähintään 8 vrk, peritään
50 % kohteen vuokrahinnasta.
o kun varauksen alkamiseen on aikaa alle 7 vrk, peritään koko vuokrahinta.
Varaus voidaan asiakkaan pyynnöstä siirtää seuraavin ehdoin:
• Siirto voidaan tehdä vain kerran.
• Siirrossa ei ole mahdollista vaihtaa kohdetta.
• Siirron tulee tapahtua viimeistään 14 vrk ennen alkuperäisen varauksen alkua.
• Siirtopalkkio on 20 eur (sis. alv.)
• Mikäli siirretty varaus perutaan, peritään aina koko vuokrahinta riippumatta
peruutusajankohdasta.
2. Erikoistapahtumavaraukset, joihin sisältyy vähintään kahden vuorokauden majoitus (esim.
juhannus)
• Erikoistapahtumavaraukset maksetaan aina ennakkoon joko verkkokaupassa tai
laskua vastaan.
• Ellei asiakas maksa suoritusta eräpäivään mennessä, voi Lakeistenranta Camping
yksipuolisesti perua varauksen ja palauttaa kohteen myyntiin.
Huom. Varauksen maksamatta jättäminen ei ole peruutus! Ellei asiakas peru varaustaan ja
kohde jää myymättä siinä olleen maksamattoman varauksen vuoksi (jota ei ole kirjallisesti
peruttu), peritään varauksen hinta kokonaisuudessaan tulematta jääneeltä asiakkaalta.
Varauksen peruuttamisesta peritään toimistokulut 20 €, jos peruutus tapahtuu viimeistään 14
vrk ennen varauksen alkamispäivää
Saapumatta jättäminen: leirintäalueella on oikeus periä asiakkaalta varattujen palvelujen
täysi hinta.
Lähtö ennen sovittua ajankohtaa: käyttämättä jääneeltä ajalta veloitetaan täysi hinta.
Mökkien avaimet
• Asiakkaalle toimitetaan tarvittaessa sähköpostilla ohjeet avaimesta.
• Kadonneesta tai palauttamatta jätetystä avaimesta omistajalla on oikeus periä kaikki
uudelleensarjoituksista tai lukkojen vaihtamisesta aiheutuvat kustannukset
täysimääräisesti kuitenkin vähintään 100 euroa.
• Kauppiaalla on oikeus periä vähintään 20 eur korvaus, mikäli tämä joutuu avaamaan
kohteen hävinneen tai sisälle jääneen avaimen vuoksi.
Yleiset ehdot (yksittäiset asiakkaat ja ryhmät)
Majoittuminen ja mökin siivous
Majoitushintaan kuuluu majoitusyksikön käyttöoikeus. Hintaan sisältyvät majoitusyksikköön
kuuluvat varusteet, jotka on määritelty kohdekuvauksessa. Jos varaaja huomaa kohteessa
puutteita tai muuta huomautettavaa, on hänen viipymättä ilmoitettava siitä leirintäalueen henkilökunnalle.
Liinavaatteet ja pyyhkeet eivät sisälly majoituksen hintaan leirimökeissä. Leirimökkien
loppusiivous sisältyy majoitusyksikön hintaan.
Asiakkaalta kuitenkin edellytetään, kaikkien mökkien kohdalla, että hän
tyhjentää jääkaapin, tiskaa astiat, vie mökin roskat jätepisteeseen sekä vie pois
mahdollisesti mukanaan tuomat pullot ja tölkit.
Jätteet tulee viedä niitä varten varattuihin keräyspisteisiin.
Mökistä lähdettäessä tulee kaikkien sähkölaitteitten (jääkaappi, kahvinkeitin, mikroaaltouuni
ym.) olla pois päältä. Valot tulee sammuttaa sekä ulko-ovet sulkea ja lukita.
Pidätämme oikeuden laskuttaa asiakasta jälkikäteen, mikäli mökin siivous vaatii ylimääräistä
siivousta tai erikoispesuaineiden käyttöä.
Meillä kierrätetään! Leirintäalueen keittiössä on omat jäteastiat seka- pahvi-, lasi-, metalli- ja
biojätteelle. Otathan tämän huomioon majoittumisesi aikana.
Häiriökäyttäytymisestä johtuva varauksen keskeytys
Mikäli asiakas/varaaja käyttäytyy leirintäalueen yleisten järjestyssääntöjen tai leirintäalueen
henkilökunnan antaman ohjeistuksen vastaisesti eikä leirintäalueen edustajan antamasta
ilmoituksesta/huomautuksesta huolimatta lakkaa aiheuttamasta häiriötä tai vaaraa
varaamassaan majoitusyksikössä tai lähiympäristössä, on Lakeistenranta Campingillä oikeus
keskeyttää varaus välittömästi. Kaikista yllä olevista toimenpiteistä aiheutuneet todelliset
kustannukset laskutetaan varaajalta.
Leirintäalueella on hiljaisuus klo 23–07. Jos kanssaleiriytyjät ja -mökkeilijät häiriintyvät
hiljaisuuden aikana, heillä on oikeus soittaa paikalle poliisit.
Vauriot, puutteet ja reklamaatiot
Kaikki majoitusyksikön varustukseen ja kuntoon liittyvät huomautukset tulee osoittaa
välittömästi leirintäalueen henkilökunnalle, jolloin ne voidaan mahdollisuuksien mukaan
korjata tai kompensoida. Jos haittatekijää ei voida korjata tai kompensoida paikan päällä, on
asiasta tehtävä välitön kirjallinen reklamaatio. Jälkikäteen tehtyjä valituksia ei huomioida.
Samoin asiakas on velvollinen ilmoittamaan välittömästi ja korvaamaan majoitusyksikölle tai
leirintäalueen muille rakennuksille ja niiden irtaimistolle aiheuttamansa vahingot.
Ilmoittamattomat vauriot laskutetaan todellisten kulujen mukaan jälkikäteen: Varaaja on
täysimääräisessä vastuussa varaamansa majoitusyksikön kunnossa pysymisestä
majoitusvarauksensa aikana. Lakeistenranta Camping ei vastaa kolmannen osapuolen aiheuttamista
ongelmista (esim. katkokset vesi- tai sähköverkossa, tietoliikenne- tai tv-verkossa).
Henkilömäärä
Majoitusyksikön suurin sallittu henkilömäärä on sama kuin vuoteiden ja lisävuoteiden määrä.
Henkilömäärä on ilmoitettava matkustajailmoituksella viimeistään sisäänkirjautumisen
yhteydessä, eikä sitä saa ylittää.
Majoitusvarauksen tekijän ja vähintään yhden majoittujista on oltava 18-vuotias. Majoittujien
ikä voidaan tarkistaa milloin vain majoituksen aikana. Mikäli kukaan majoittujista ei täytä
ikävaatimusta, varaus voidaan peruuttaa ilman maksun palauttamista.
Matkustajatietojen antovelvollisuus
Majoituslain mukaan matkustajan tulee täyttää matkustajailmoitus ennen majoittumistaan.
Asiakkaalla on mahdollisuus täyttää ja tulostaa sähköinen matkustajailmoitus ennakkoon,
mikä nopeuttaa majoittumista leirintäalueelle. Matkustajailmoitus tulee täyttää viimeistään
sisäänkirjautumisen yhteydessä. Kun vastaanotto ei ole avoinna, henkilötiedot kerätään
sähköpostilla. Tietojenantovelvollisuuden laiminlyönnistä ja väärien henkilötietojen
antamisesta on säädetty rangaistus rikoslaissa.
Matkustajan on varausta tehdessään ja viimeistään 24 tuntia ennen ilmoitettua
saapumispäivää ilmoitettava henkilötiedot (etunumi, sukunimi ja syntymäaika) kaikkien
hänen kanssaan samaan majoitusvaraukseen kuuluvista henkilöistä. Mikäli näitä tietoja
ei ole toimitettu edellä mainitulla tavalla, Lakeistenrata Campingillä on oikeus olla vahvistamatta
varausta tai peruuttaa jo tehty varaus. Kauppias palauttaa varauksen arvon ainoastaan
silloin jos peruutus on tehty peruutusehtojen puitteissa.
Tiedot kerätään matkustajarekisteriin liitetiedoiksi (28.4.2006/308 Laki majoitus- ja
ravitsemistoiminnasta)
Alaikäiset majoittujat
Alaikäiset ovat tervetulleita majoittumaan. Edellytämme, että jokaisella alaikäisellä
majoittujalla on huoltajaltaan saatu vapaamuotoinen lupalappu mukanaan tai se on lähetetty
sähköpostitse ennakkoon. Lapussa tulee olla myös huoltajan puhelinnumero. Kaikki mökissä
majoittujat ovat yhteisvastuussa, jos irtaimistoa rikotaan tahallisesti tai varastetaan.
Ilmoitamme kaikesta ilkivallasta myös huoltajille ja tarvittaessa myös poliisille.
Majoitusvarauksen tekijän ja vähintään yhden majoittujista on oltava 18-vuotias. Majoittujien
ikä voidaan tarkistaa milloin vain majoituksen aikana. Mikäli kukaan majoittujista ei täytä
ikävaatimusta, varaus voidaan peruuttaa ilman maksun palauttamista.
Tupakointi ja lemmikkieläimet
Tupakointi on sallittu vain majoitustilojen ulkopuolella. Luvattomasta sisällä tupakoinnista
Lakeistenranta Camping on oikeus veloittaa siivouksesta ja tuuletuksesta aiheutuneet lisäkulut.
Lemmikin tuonti majoitustiloihin on sallittu, mutta siitä on aina ilmoitettava etukäteen.
Varaathan lemmikillesi tarvittaessa oman pedin, lemmikin paikka ei ole sängyssä tai sohvalla.
Lemmikin sairaus ei ole varauksen perumiseen oikeuttava syy. Lemmikkieläimet on pidettävä
kytkettynä leirintäalueen alueella, eivätkä ne saa olla majoituskohteessa yksin ilman
valvontaa. Jos ulkoilutat lemmikkiäsi leirintäalueen alueella, kerääthän jätökset ja toimitat ne
roskikseen. Varaaja on täydessä vastuussa ja korvausvelvollinen lemmikkieläintensä
aiheuttamista vahingoista. Omistajan tulee myös kiinnittää erityistä huomiota
majoituskohteen siisteyteen.
Erimielisyydet
Ensisijaisesti Lakeistenranta Campingp ja asiakas neuvottelevat mahdollisista erimielisyyksistä ja
pyrkivät ratkaisuun. Jos asiakas ja Lakeistenranta Camping eivät pääse yhteisymmärrykseen, asiakas
voi saattaa riita-asian kuluttajavalituslautakunnan käsiteltäväksi.
Palvelun tarjoajan oikeus peruuttaa varaus
Leirintäalue ei vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamasta varauksen
peruuntumisesta. Asiakkaalla on tällöin oikeus saada mahdollisesti etukäteen maksamansa
majoitushinta takaisin. Palvelun tarjoajan vastuu rajoittuu vain maksetun summan
palauttamiseen, eikä velvoitetta korvaavan kohteen tarjoamiselle ole. Force majeure -
tapauksessa palveluntarjoaja voi mahdollisuuksiensa mukaan tarjota varauksen
peruuttamisen vaihtoehdoksi varauksen vaihtoa toiseen majoitusmuotoon.
Lakeistenranta Campingillä on oikeus, milloin tahansa muuttaa palvelua, sen sisältöä, saatavilla oloa
ja tämän sopimuksen ehtoja ilmoittamalla siitä Asiakkaalle kotisivuillaan. Muutokset tulevat
voimaan välittömästi kuitenkin niin, että Asiakkaan varauksiin sovelletaan aina varauksen
tekohetkellä voimassa olleita ehtoja.
Vuokrakalustoa (SUP-laudat, kajakit, yms.) koskevat erityisehdot
Asiakkaan tulee tutustua välineistön turva- ja käyttöohjeeseen. Kalustoa tulee käyttää
huolellisesti vain sille tarkoitettuun tavanomaiseen käyttöön. Vuokralleottaja sitoutuu
tekemään turvallisuustarkastuksen vuokra-aikana. Vuokrakalustoa ei saa viedä maasta, eikä
vuokrata edelleen. Vuokrakalustoa saa käyttää ainoastaan ehtojen sallimassa laajuudessa ja
ainoastaan käyttäjän taitotasolle ja osaamiselle soveltuvissa suorituspaikoissa. Asiakas
käyttää kaikkea kalustoa varusteineen aina omalla vastuullaan.
Vesiretkeilykaluston (esim. kanootit, kajakit, SUP-laudat ja soutuveneet) osalta, asiakas
vakuuttaa olevansa uintititaitoinen sekä omaavansa aiempaa kokemusta kyseisen välineen
käytöstä.
Asiakkaan tulee palauttaa kalusto välittömästi vuokrakauden päättyessä sovittuun paikkaan
puhdistettuna ja muutoinkin samassa kunnossa kuin se oli vuokralle luovutettaessa.
Vuokralleottajan on ilmoitettava viipymättä leirintäalueen henkilökunnalle, mikäli palautus viivästyy.
Vuokralleantajalla on oikeus periä ylimenevältä ajalta 50 % korotettu vuokra, mikäli muuta ei
ole erikseen sovittu.
Asiakas on velvollinen korvaamaan vuokrauskalustolle vuokra-aikana huolimattomasta tai
virheellisestä käsittelystä ja puutteellisesta huollosta aiheutuneet vahingot ja kustannukset.
Asiakas on velvollinen korvaamaan vuokra-aikana tuhoutuneen tai kadonneen kaluston sen
uushankinta-arvoon. Asiakas vastaa kuljetus-, turvallisuus- ja muiden määräysten
noudattamisesta. Asiakas on velvollinen ilmoittamaan kaikista välineissä ilmenevistä vioista
leirintäalueen henkilökunnalle välittömästi.
Lakeistenranta Campingnvastaa kaluston normaalista kulumisesta aiheutuvista korjaustoimenpiteistä.
Lakeistenranta Camping ei vastaa kaluston käytöstä tai rikkoutumisesta vuokralleottajalle
mahdollisesti aiheutuvista välillisistä tai välittömistä kustannuksista tai vahingoista.
Lakeistenranta Camping ei sitoudu toimittamaan rikkoutuneen vuokrauksen kohteen tilalle uutta
laitetta, eikä korvaamaan toiminnan keskeytymisestä aiheutuneita välillisiä tai välittömiä
kustannuksia.
Vahinkojen korvaukset
Asiakas on velvollinen korvaamaan Lakeistenranta Campingille vahingon, jonka hän on aiheuttanut kohteelle.
Varaaja on vastuussa myös muista kohteessa vierailevista henkilöistä sekä heidän
aiheuttamastaan vahingosta varauksen aikana.
Lakeistenranta Camping ei korvaa luonnonolosuhteista, kuten hyönteisistä, eläimistä, kelirikosta tai
odottamattomista säänvaihteluista asiakkaalle mahdollisesti aiheutuvaa haittaa tai kuluja.
Valitukset
Mahdolliset valitukset on aina tehtävä mahdollisimman nopeasti aiheen ilmaannuttua.
Mikäli asiaan ei saada tyydyttävää ratkaisua tai siihen liittyy korvausvaatimus, tulee valitus
lähettää kuukauden kuluessa vuokra-ajan päättymisestä kirjallisesti.
Lakeistenranta Camping pyrkii käsittelemään valituksen mahdollisimman nopeasti kuitenkin enintään
kuukauden kuluessa.
Jos asiakas ja Lakeistenranta Camping eivät pääse yhteisymmärrykseen, asiakas voi saattaa riita-asian
kuluttajavalituslautakunnan käsiteltäväksi.
Maksuehdot
• Lakeistenranta Camping soveltaa palveluissaan luotettavia ja turvallisia maksuvälitystahoja.
• Lakeistenranta Camping ei tallenna pankkiyhteys- tai luottokorttitietoja missään vaiheessa.
• Asiakas sitoutuu noudattamaan valitsemansa maksutavan mukaisia ehtoja.
• Maksaminen laskulla
o Lasku on maksettava laskuun merkittyyn eräpäivään mennessä.
o Eräpäivän jälkeen maksettuihin laskuihin lisätään aina viivästyskulut. Mikäli lasku on maksettu eräpäivän jälkeen alkuperäisellä laskulla ja viivästyskuluja on ehtinyt jo syntyä, kulut laskutetaan erikseen.
• Mikäli maksutapahtumaa ei ole saatettu onnistuneesti loppuun tilaushetkellä,
Lakeistenranta Camping ei käsittele tilausta.